客服中心

您现在的位置是:首页 > 迅雷会员 > 类型与特权 > 正文

类型与特权

【类型与特权】开了12个月迅雷会员,为什么没有成为年费会员?

kefu2020-12-31类型与特权366
解决方案:1、网页提示付费成功但服务未到账;网银/支付宝/财付通/银通/招商联名卡开通年费会员未及时到账,是因为网络延迟原因,需要您留意一个工作日查看;2、补齐年费会员,年费时间不足12个月(即不足3

解决方案:

1、网页提示付费成功但服务未到账;

网银/支付宝/财付通/银通/招商联名卡开通年费会员未及时到账,是因为网络延迟原因,需要您留意一个工作日查看;

2、补齐年费会员,年费时间不足12个月(即不足372天,每个月按31天计算);

查看会员剩余服务时间是否已满372天,若已满12个月,建议您在24小时后进行查看。点击此处查看订单记录

3、之前通过手机包月开通的会员服务未退订;

手机包月会员用户需退订会员服务后,年费会员才会自动显示。请点击此处查看手机包月退订方法。

温馨提示:手机包月退订成功后普通会员会在24小时内失效,如果支付年费成功,请耐心等待。

4、如果您通过上述方法无法解决你的问题,请您点击此处联系我们的客服。