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  • 下载或开启出现断网

    下载或开启出现断网

    亲爱的迅雷用户,您好:您的反馈迅雷客户端启动/下载断网问题,请根据以下方式排查:一、设置全局连接数1、打开迅雷x客户端右上角倒三角形2、选择设置中心3、选择下载设置4、将任务设置中“原始地址线程数”设置为3  二、设置限速下载1、打开迅雷x客户端右上角倒三角形2、选择设置中心3、

    日期 2020-10-13  阅 288  
  • 迅雷X一下载资源就会断网

    需要确认是路由器断网还是仅仅本机断网,请您从这三点进行核实排查。1.如果是路由器断网,往往是由于路由器对网络链接承载能力不足导致的(可以考虑降低下载任务数等进行处理)。2.如果是本机断网看是否为本机网络环境设计不对,可通过如下命令重置试下  ①.以管理员权限打开cmd&

    日期 2020-10-10  阅 588  
  • 迅雷x崩溃问题指引

    迅雷x崩溃问题指引

    亲爱的迅雷用户,您好:      您的反馈迅雷客户端崩溃问题,请根据以下方式排查:一、卸载换盘重装、请在迅雷产品中心下载安装(网址:dl.xunlei.com)二、获取日志信息1、收集崩溃日志文档(1)在弹出的崩溃窗口中,点击复制错误信

    日期 2020-10-10  阅 564  
  • 安卓手机迅雷下载慢排查方法

    安卓手机迅雷下载慢排查方法

    您反馈手机迅雷客户端下载速慢问题,请根据以下方式排查: 一、需确定是否为“所有资源”存在加速问题操作步骤:更换资源操作,测试迅雷软件安装包能否正常下载。【个别资源加速较慢,是因服务器资源热度和跨服务器连接的原因无法保障加速效果,建议更换其他资源下载】 二、引导用户进行

    日期 2020-10-09  阅 951  
  • 要想下载速度快,请避免使用国外的公共DNS服务!

    要想下载速度快,请避免使用国外的公共DNS服务!

    您好,关注迅雷更新信息的雷友应该知道,迅雷X10.1.15版本开始已经提供了“下载诊断工具”,通过这个工具,能够全面的诊断用户当前网络环境内,存在哪些影响迅雷正常工作的问题。在我们发布这个工具以来,已经收到了很多下载速度慢,无法下载任何文件的用户反馈。从诊断结果来看,大部分的用户都是因为“普通任务

    日期 2020-09-30  阅 361  
  • 迅雷x登录问题指引

    迅雷x登录问题指引

    亲爱的迅雷用户,您好:        您反馈迅雷X登录超时问题,请按以下排查方法进行排查处理方式:一、首先登录https://vip.xunlei.com/,尝试登录看看是否可登录成功 二、如果官网可登录,重装

    日期 2020-09-30  阅 934  
  • 迅雷X-“快速申请磁盘空间助手”原理与开启方法

    迅雷X-“快速申请磁盘空间助手”原理与开启方法

    10.1.16版本上新增的“快速申请磁盘空间助手”功能,它的原理很简单,就是个独立的进程,在迅雷需要时启动它申请管理员权限,然后帮迅雷申请磁盘空间。迅雷启动时,检测到自身不具有管理员权限,且XLServicePlatform服务没有正常运行,即判断当前需要“快速申请磁盘空间助手”帮助申请磁盘空间。但

    日期 2020-09-30  阅 395  
  • XP系统的电脑为什么安装不了迅雷X?

    xp系统的电脑目前只可以安装迅雷x10.0.3.88的版本。

    日期 2020-09-30  阅 509  
  • 迅雷X 快捷键说明

    迅雷X 快捷键说明

    可编辑下载地址的新建任务面板立即下载:Ctrl+Enter普通新建任务面板立即下载:EnterBT任务新建面板立即下载:Ctrl+Enter彻底删除任务对话框确定:Enter重命名编辑框确定:Ctrl+Enter重新下载对话框确定:Enter任务列表选中任务时打开文件(已完成、垃圾箱):Ctrl+E

    日期 2020-09-30  阅 325  
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